De productiviteit van ondernemingen wordt in hoge mate bepaald door efficiënten onverstoord gebruik van steeds complexere werkplekken. Professioneel werkplekbeheer is dan ook van essentieel belang geworden. 
Werkplekbeheer vereist echter een grote diversiteit aan kennis en kunde, wordt vaak buiten normale kantoortijden verlangd en is technisch gezien niet de meestuitdagende tak van sport. Een spagaat die het in de praktijk voor veelbedrijven moeilijk maakt om het beoogde niveau van kwaliteit en kwantiteit waar te maken. Het gevolg is dat, om ontevredenheid bij gebruikers te voorkomen engeen onnodige werkdruk bij tweede en derdelijns beheer te laten ontstaan, ervaak een relatief hoge overhead op werkplekbeheer en de servicedesk ontstaat.

Filtran biedt met haar werkplek beheerdienst een kosten effectieve werkplekbeheer-oplossing. Filtran verzorgt het configuratiebeheer, de afhandeling van incidenten, voeren noodzakelijke kleine wijzigingen door. Wij rapporteren u regulier op basis van onze Watchdog rapportages. Dit alles bieden wij aan tegen vaste maandelijkse kosten.